W wilgotną sobotę w Xintiandi w Szanghaju Lin- projektantka mody z Hangzhou jadąca do miasta na targi tekstylne-wpada doBarwa i sprzętuciec przed deszczem. Przechodziła obok butiku kilkanaście razy, ale dzisiaj coś ją powstrzymuje: gablota ze szkła w matowej czarnej-ramce, umieszczona na szufladach w kolorze bogatej leśnej zieleni, trzymająca ręcznie{{2}rzeźbiony naszyjnik ceramiczny. Zielony odcień odzwierciedla ziemiste szkliwo naszyjnika; ciemna rama uwydatnia delikatne ryciny dzieła. Czterdzieści minut później wychodzi z naszyjnikiem za 300 dolarów, mówiąc personelowi: „Nigdy wcześniej nie zwracałam uwagi na te ceramiczne elementy.-W tym przypadku wydaje mi się, że warto się przy nich zatrzymać”.

DlaBarwa i sprzętwłaścicielowi, Xiao Yu, ta chwila jest owocem trzy-miesięcznego przeprojektowania. Przez lata butik opierał się na prostych ladach z neutralnymi-ramami: funkcjonalnymi, ale niewidocznymi. Jej podstawowa oferta obejmuje-akcesoria od niezależnych chińskich projektantów, w tym ręcznie-wyrzucaną biżuterię ceramiczną i ręcznie-szyte wyroby skórzane-wtapiane w tło. „Nasi projektanci spędzają 15 godzin na rzeźbieniu jednego naszyjnika” – mówi Xiao. „Stare lady zamieniły tę pracę w kolejny przedmiot na półce”.

Rozwiązanie przyszło zStudio Edge, lokalny zespół projektowy z Szanghaju, który specjalizuje się w-osprzętu do sprzedaży detalicznej w małych partiach. Połączyli matową czarną metalową ramę (dla industrialnych, miejskich akcentów) z leśnymi-zielonymi, miękkimi-szufladami domykającymi: zielony odcień został wybrany tak, aby pasował do ziemistych szkliw zaprojektowanych przez gwiazdę ceramiki butiku, a szuflady zapewniły bardzo-potrzebne miejsce do przechowywania (skracając czas personelu na szukanie zapasów o 35%). Elegancki wyświetlacz-szklanej kopuły (dodawany do-elementów o wysokiej wartości) dopełnił konfigurację, równoważąc widoczność z ochroną.

Wpływ był natychmiastowy. W ciągu czterech tygodni 70% kupujących zatrzymuje się, aby obejrzeć linię ceramiki (wzrost z 30% wcześniej), a sprzedaż tych artykułów wzrosła o 28%. Pracownicy zauważają zmianę w podejściu klientów: „W zeszłym tygodniu przyszła studentka uniwersytetu” – mówi sprzedawczyni Mei, „i spędziła 20 minut na pytaniu o proces glazurowania ceramiki-wyszła z parą kolczyków, ale wróci po naszyjnik”.

Konsultant ds. projektowania detalicznego Li Wei przedstawia te walizki jako model dla niezależnych marek: „Małe butiki nie mogą konkurować z luksusowymi sieciami pod względem przepychu, więc muszą konkurować osobowością. Te etui są funkcjonalne (szuflady) i wyróżniające się (zielony odcień)-mówią kupującym, że ten butik dba zarówno o elementy, jak i o wrażenia”.

Tej jesieniBarwa i sprzętwdroży projekt w swoim oddziale w Guangzhou, zamieniając leśną zieleń na ciepłą terakotę, aby dopasować go do lokalnej sceny projektantów-w mieście skupiającej się na tekstyliach. Dla Xiao przeprojektowanie nie dotyczy tylko wyświetlaczy-, ale uhonorowania niezależnych twórców, z którymi współpracuje. „Nasi projektanci nie produkują towarów-masowo” – mówi. „Ich prace zasługują na wystawę, która jest tak samo wyjątkowa jak oni”.